09/01/2024

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La OMIC recordó consejos para quienes realizan compras online

La Oficina Municipal de Información al consumidor de la ciudad de Tandil difundió una serie de consejos a tener en cuenta por los usuarios al momento de realizar compras de manera online.

Desde esa repartición de la Secretaría Legal y Técnica detallaron que cuando se hace una compra de manera online es fundamental conocer la procedencia y fiabilidad de la página web en la que vayamos a efectuar la operación.

Para conocer la procedencia de la misma hay corroborar la extensión de la URL ya que las compras efectuadas en aquellas páginas que no sean argentinas serán facturadas en dólares (aun cuando el precio que veamos publicado sea en pesos), por lo que el banco emisor de la tarjeta utilizada pesificará el saldo en dólares (tomando como valor de cambio el del dólar oficial) Es decir dólar oficial + percepción AFIP + impuesto PAIS.

Para que esto no pase debemos observar la URL de la página en la cual estamos operando y corroborar la extensión de la misma la cual debe ser “.ar”(www.xxxxxxxx.com.ar).

El “.ar” implica que el negocio titular de la página web está radicado en Argentina.

A continuación dejamos algunos ejemplos de extensiones dependiendo el país del cual provenga la página web: ar - Argentina; br - Brasil; ca - Canadá; co - Colombia; cl - Chile; de -Alemania; do - República Dominicana y ec - Ecuador.

Un punto importante a tener en cuenta y que demuestra que una página es local, es el logo de AFIP al final de la misma. El mismo contiene un código Qr y las palabras Data Fiscal.

El mismo exhibe la conducta fiscal de la empresa y si clickeamos nos mostrará el domicilio físico de la empresa titular de la página web.

Una vez conozcamos la procedencia de la página web lo ideal es corroborar si la misma es segura, para ello es de suma importancia que la URL comience con “https”, esto significa que el sitio web esta encriptado lo que da seguridad en la transmisión de los datos entre el consumidor y la empresa (https://www.tandil.gov.ar).

A la izquierda de “https” también hay que comprobar el símbolo de estado de seguridad, el cual tiene la forma de un candado.

A su vez, podes verificar la veracidad del comercio consultando el CUIT y la razón social del mismo.

Para evitar posibles estafas a la hora de comprar de manera online se recomienda:


  1. Usa un navegador seguro, Google Chrome muchas veces alerta al usuario cuando una página no tiene los requisitos de seguridad mencionados.

  2. Utilizar un antivirus. La mayoría de las computadoras hoy en día traen uno predeterminando.

  3. Buscar información en internet sobre la empresa a la cual le estamos por comprar algún bien o contratar algún servicio. Lo más probable es que si una página en falsa haya comentarios negativos de la misma en internet.

  4. Si no se cumplen los requisitos mencionados no es recomendable utilizar tarjetas bancarias.

  5. No proporcionar información personal de ningún tipo si no se conoce la fiabilidad de la misma.

  6. Cambia contraseñas y datos de acceso, si has dado datos personales o contraseñas, cámbialas. Si creías que el sitio web era el oficial y resulto no serlo, es importante que inmediatamente cambies los datos de acceso de la página correspondiente.


Recordá que la Ley Nacional de Defensa de los Usuarios y Consumidores en su artículo 34 establece la revocación de la aceptación, lo que popularmente es conocido como botón de arrepentimiento. Este es el derecho a revocar la aceptación durante el plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato. Los cargos del mismo correrán por cuenta de la empresa.

Si tenés alguna duda o consulta relativa al tema en cuestión no dudes consultarnos ya sea de manera presencial acercándote a la oficina situada en calle Chacabuco 383, planta baja, de la ciudad de Tandil, vía mail a la casilla de correo omic@tandil.gov.ar o por teléfono al 0800-333-0477.

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