21/07/2024
La app Centinela, la herramienta digital desarrollada por el
Municipio de Tandil para que los vecinos puedan denunciar ilícitos o solicitar
asistencia médica o de bomberos en el momento, sumó dos nuevas funcionalidades
en el marco de un programa de mejora continua.
Centinela permite que cualquier persona desde su teléfono
celular reporte en tiempo real situaciones vinculadas con inseguridad o
accidentes en la vía pública o sus hogares, y ahora sima información sobre
grooming y delitos virtuales.
Desde un entorno amigable, Centinela permite presionando
solo un botón advertir a la policía, solicitar una ambulancia o reportar un
incidente a los bomberos, lo que dispara un llamado a una unidad centralizada
que se ocupa de reportar el incidente para una rápida respuesta.
Accidentes en la vía pública, personas que requieren
asistencia por sufrir una descompensación, la observación del robo de cables y
cualquier otro hecho que demande la actuación de una fuerza son algunos de los
casos en los que Centinela es clave para que los vecinos cuenten con una rápida
respuesta.
Las nuevas funciones
Ahora, en el menú inicial se despliega la opción "Ciber
delitos", donde se ubican dos botones: "Grooming" y "Delitos virtuales"
En el apartado de Groooming se aporta información oficial de
la ONG Grooming Argentina sobre la problemática del acoso sexual a niños, niñas
y adolescentes a través de medios digitales.
En la APP funciona una ventana para comunicarse por chat con
un operador que puede brindar asistencia inmediata y se despliega un video
explicativo con medidas de prevención para las familias.
En un segundo botón, de "Delitos virtuales", se brinda toda
la información necesaria para evitar ser víctima de estafas digitales, suplantación
de identidad o "phishing" y ciberseguridad.
Allí se puede ver un video con medidas de proyección sobre
el "phishing", en base a información oficial del Ministerio Público de la
Provincia de Buenos Aires y consejos para evitar el robo de contraseñas,
recomendaciones sobre aplicaciones, sobre ofertas, el manejo de redes sociales,
o qué hacer en caso de estafas por WhatsApp,
También en el mismo lugar se pueden consultar preguntas
frecuentes sobre trata de personas, pornografía infantil, o cómo actuar en caso
de una ciberestafa bancaria por ejemplo.
Esta innovación y mejora en la funcionalidad de la APP
Centinela se viene llevando adelante desde principios de año para dotar a esta
herramienta de nuevos elementos que sirvan a los vecinos para la prevención de
delitos y contar con toda la información necesaria.
Centinela Tandil se descarga gratuitamente desde las tiendas
virtuales de APPs y requiere solo de un registro inicial.
Incluso, ante el reporte de una situación, un operador puede
comunicarse telefónicamente para solicitar más detalles de la denuncia o llevar
tranquilidad mientras llega la asistencia al lugar.
Centinela está sometido a un constante proceso de mejoras en
base a avances tecnológicos o demandas de la sociedad, por lo que se actualiza
de manera permanente con nuevas funcionalidades.
Desde el Municipio se realiza desde hace meses una fuerte
campaña de difusión pública sobre la funcionalidad de la APP y la forma de
descargarla, lo que se reforzó con la presencia en puntos de interés de la vía
pública para asistir en el momento a los vecinos en su uso e importancia.
Desde su implementación, Centinela permitió la rápida
intervención de policías, bomberos y ambulancias en centenares de hecho, en el
marco de la coordinación desde el Municipio con las fuerzas de seguridad o
asistencia.
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